Автор:

Лещинский В.В.

Аспирант ИТМО, ведущий аналитик объединения «Магеллан»

 Почему информация не всегда товар

1.     Различия между информацией, товаром и услугой

Информация это:

 1) сведения, являющиеся объектом хранения, переработки и передачи;

2) в математике, кибернетике – количественная мера устранения неопределенности;

Товар – вещь, обладающая определенной ценностью, которую можно увидеть и потрогать. Обладает стоимостью и потребительной стоимостью.

Услуга – нематериальное благо, обладающее определенной ценностью: носят товарный характер (производятся врачами, юристами, банками, финансовыми компаниями и др.).

Приведенные выше определения являются типичными для понимания сути процессов, которые они определяют, в соответствующих областях знаний и деятельности.

Судя по определениям общего между информацией, товаром и услугой мало.  На этом можно было бы и закончить, но ниже мы покажем, что можно описать экономические процессы и условия, в которых эти явления совместно участвуют.

Поскольку товар определен как вещь, в дальнейшем мы будем различать вещный товар и товар, который может быть как вещью, так и информацией при определенных условиях, о которых речь пойдет ниже.

1.1.          Удовлетворяемая потребность

Экономическая наука возникла в ответ на вопрос о причинах роста и уменьшения богатства в процессе экономических отношений в обществе. Развитие знаний и опыта в этой области привело к пониманию, что движущей силой экономических отношений является удовлетворение растущих потребностей человечества.

Изучением иерархии потребностей индивидуума занималась и занимается наука – социология.  Структуру иерархии потребностей описал в своей теории А. Маслоу [5]:

1 уровень — физиологические, или витальные потребности;

2 уровень — потребность в безопасности;

3 уровень — потребность в принадлежности к социальной группе;

4 уровень — потребность в уважении к себе;

5 уровень — потребность в самоутверждении.

Не трудно заметь, что традиционные экономические отношения покрывают производством материальных ценностей только первый уровень потребностей. Через услуги отчасти покрываются потребности второго и третьего уровня. Это и не удивительно, потребности третьего, четвертого и пятого уровней реализуются не материальной, а в духовной сфере человека. Пространством духовной сферы является информационное поле человечества, реализованное через культуру, традиции, социальные и семейные связи.

Особенность потребления в духовной сфере состоит в том, что «продукт», питающий и поддерживающий эту сферу, не исчезает при использовании, он даже не меняется от потребления, — этот продукт информация. Феномен духовной сферы состоит в том, что она «подбирает» из реки времени, на берегу которой живет человек, лучшее из того, что иногда выносится на берег. Хранение и поддержание очага сознания — вот главная задача памяти, коллективной формой которой и является человеческая культура. Функция культуры, развитая человеком, — это стимулирование его памяти, его физиологического механизма через эмоции.

Доказательством именно такой роли информации и ее связи с памятьюявляетсяпример психиатрической больницы, в которой присутствуют люди с «короткой памятью», они весь день могут выглядеть нормальными людьми, слушать, понимать, отвечать, но на утро не помнят ничего из вчерашнего и снова, слушают, понимают, отвечают…[3]

1.2. Механизм удовлетворения потребности

Каким бы прочным не был вещный товар, его невозможно использовать второй раз, не изменив его хоть на бесконечно малую часть первым использованием. Объективным блюстителем этого правила является закон сохранения энергии во времени. Невозможно так же предоставить одну и туже услугу дважды – она используется полностью в процессе ее оказания. Услуга как средство удовлетворения потребностей находится в промежуточном состоянии между вещным товаром и информацией, эта особенность и стала основанием введения понятия блага, отражающего некоторую виртуальность некоторых, особенно информационных услуг. Товарный характер основных видов услуг удается применять именно из-за их энергетической основы.

Совершенно иначе все обстоит с информацией, и дело здесь, как уже неоднократно говорилось, в том, что она является мерой связи различных объектов и не исчезает при их изменении. Второй, и может быть, основной особенностью информации, является то, что она «используется» памятью, а память — это устройство остановки времени. Для вещных товаров и услуг эффект остановки времени роли не играет из-за их подчинения  закону сохранения энергии.

Подведем итог: вещные товары и услуги изменяются полностью или частично после их однократного использования. Изменение информации или информационного продукта не зависит от числа раз его использования.

Различие механизмов потребления можно увидеть и в том, что информация обладает коллективным – синхронизирующим эффектом, возникающем при одновременном использовании одного и того же информационного продукта, что, как уже говорилось, используется в целях управления процессами.

2.        Производственный цикл информации

При рассмотрении процесса производства информации и информационных продуктов целесообразно вновь привести классификацию форм информации, способных быть интересными на рынке при определенных условиях.

Информационная диада состоит из данных и технологии. Такое разделение соответствует звеньям цепи развития:

…Данные – Обобщение – Технология – Применение – Данные…

Использование понятия производство и, как следствие, реализации в экономическом смысле для информационных продуктов еще не всегда используется без натяжек, как правило, имеются в виду лишь информационные услуги, программные продукты и данные. В нашем случае мы будем разделять: производство технологии, производство данных, производство информационных продуктов.

Информационный продукт, по сути являясь товарным соединением технологии с данными, напрямую служит удовлетворению потребности.

Производство информационных продуктов включает использование технологии, имеющейся у производителя. Скажем, навык и средства проведения рекламных компаний объединяются с данными о рекламируемом товаре. Информационная природа данного продукта очевидна, продукт может быть употреблен одновременно и многократно. Стартовые и производственные издержки намного превышают постоянные. Время жизни информационных продуктов ограниченно лишь временем появления другого продукта, удовлетворяющего данную потребность.

Производство данных отличается от производства информационных продуктов. Рассматривая цикл производства данных, можно составить структуру затрат на его поддержание:

1. постоянные затраты —  сбор данных, верификация;
2. стартовые затраты — затраты на приобретение соответствующих прав и средств сбора информации;
3. производственные затраты — оборудование для тиражирования данных, расходные материалы, используемые при тиражировании, средства защиты от вторичного тиражирования.

Высокая стоимость производства данных определяет некоторые особенности продвижения их на рынок, в том случае если удается полностью соблюсти условия их превращения в товар, о чем ниже.

Технологии или, точнее, их товарное оформление, в последние десятилетия являются средствами стремительного обогащения и столь же стремительного банкротства. Внедрение новых технологий на каждом этапе развития человечества всегда придавало ему что-то новое. Заимствование новых способов производства, в силу их информационной природы на первом этапе развития общества происходило с достаточной легкостью, несмотря на предпринимаемые попытки их защиты. Значительно позже, когда разделение труда и специализация были подняты в обществе до уровня общественного права, стало возможным «производство технологии», как вида деятельности. Производство технологии, в первую очередь, опирается на открытые закономерности, как естественнонаучные, так социальные и психологические. Цикл производства технологии неизменно включает анализ данных той или иной области знания. Данные могут быть получены как обзорным, так и экспериментальным путем. Затраты, возникающие при создании технологии, в значительной степени определяются глубиной изменений, которые могут произойти в результате внедрения технологии. Наиболее дорогими на сегодняшний день являются фундаментальные научные исследования. В первой части работы уже отмечалось, что в настоящее время технологии настолько сложны, не только в техническом, но и концептуальном плане, что их внедрение иногда приводит к противоположным результатам. Риски, возникающие при внедрении технологии, также относятся к издержкам их производства.

Экономически успешными технологиями, реализованными на рынке на сегодняшний день, являются:

• компьютеризация практически всех областей деятельности человека;
• технология управления – менеджмент;
• технология создания и реализации товара – маркетинг;
• технология решения проблем – консалтинг;
• технология отражения внутреннего мира человека – психоанализ.

3.        Выход информации на рынок

Для полноценного участия в экономическом обмене информация в виде информационных продуктов, данных и технологий, направляется  на рынок [6]. Основным уравнением, определяющим обмен на свободном рынке, является уравнение обмена:

где M – предложение денег, V – скорость обращения, P – уровень цен на товары и услуги, Q – количество продукции.

Положив условия денежного обращения неизменными или медленно меняющимися, можно видеть, что цены на товар обратно пропорциональны объему  предложения на рынке.

Катастрофа применения уравнения обмена к информации и информационным продуктам очевидна. Легкость, с которой могут тиражироваться некоторые виды информации, снижает ее цену до бесконечно малых величин. Указанная причина долгое время и была основанием отсутствия товарной информации на рынке. Прежде чем будет описано, каким образом современному рынку удается обходить катастрофу уравнения обмена, покажем условия востребованности информации на рынке.

Информационные продукты предназначены напрямую удовлетворять потребность (например, потребность в уважении, реализуемая в рекламе: потребителя просят обратить внимание; частный детектив удовлетворяет любопытство клиента).

Цепь развития непрерывна, чередование использования данных для технологии, а технологии — для данных, определяет структуру интересов к информации на рынке. Данными интересуются те, кто производит технологии, а технологиями интересуются те, кто имеет подходящие данные.

Наличие интереса к товару —  необходимое условие для того, чтобы искомый товар появился на рынке. Следующим условием сделки должно быть согласие покупателя и продавца о цене товара.

В третьей части работы  будет показано, какими средствами информацию приводят в состояние, удовлетворяющее уравнению обмена, и, следовательно, превращают в товар.

Список используемых источников

1.   П. Тейяр де Шарден «Феномен человека» М.: Прогресс, 1965

2.   Тойнби А. Дж. Постижение истории: Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1991

3.   Н.П. Бехтерева Размышления о главном, «Нотабене», 1994

4.   Цимбал Л.А. Синергетика информационных процессов. Закон информативности и его следствия. – М.: Наука, 1995

5.   Кузнецов Ю.В. Проблемы теории и практики менеджмента. – СПб: Издательство С.-Петербургского университета, 1994

6.   Копылов В.А. Информационное право: Учебное пособие. – М.: Юристъ, 1997

7. Законы, обеспечивающие соблюдение прав в области информации в Российской Федерации разработаны по следующим направлениям:

— Федеральный закон «Об информации, информатизации и защите информации»

—   Федеральный закон «Об обязательном экземпляре документов»

—   Федеральный закон «Об участии в международном информационном обмене»

—   Закон РФ «О сертификации продукции и услуг»

—   Закон РФ «О средствах массовой информации»

—   Федеральный закон «О рекламе»

—   Закон РФ «Об авторском праве и смежных правах»

—   Закон РФ «О правовой охране программ для электронных вычислительных машин и баз данных»

—   Закон РФ «О правовой охране топологии интегральных схем»